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Introducción
IMPORTANTE: Por favor lea atentamente lo siguiente antes de aceptar estos términos y condiciones. Le recomendamos que imprima el contenido de este acuerdo y que lo almacene junto con todos los correos electrónicos de confirmación, términos adicionales, datos de transacciones, reglas de juego y métodos de pago en relación con el uso de este sitio web.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. La notificación de estos términos y condiciones constituye la realización de una oferta. Al registrarse en este sitio web para hacer uso de los servicios cubiertos por este acuerdo, usted está certificando que tiene 18 años de edad o más y que acepta estar sujeto a los términos y condiciones expuestos. Si no desea aceptar lo siguiente, no debe registrarse en este sitio web, y no debe acceder al software ni a los servicios de juego ofrecidos junto con el mismo.
DEFINICIONES CLAVE Y LO QUE COMPONE SUS TÉRMINOS DE USO
Las siguientes definiciones se utilizan en estos términos y condiciones:
"Dispositivo de acceso" significa cualquier medio electrónico de acceso a los Servicios, incluidos, entre otros, computadoras, dispositivos de teléfonos inteligentes, teléfonos con funciones, dispositivos de tableta, dispositivos táctiles o cualquier sistema de entretenimiento en el hogar, como consolas de videojuegos e inteligentes, televisores (o por cualquier otro medio remoto);
"Términos de bonificación" significa cualquier condición y / o regla con respecto a promociones, bonos y ofertas especiales que puedan aplicarse de vez en cuando a cualquier parte de los Servicios;
"Términos de descarga" se refiere a los términos y condiciones de uso adicionales del usuario final, a los que debe confirmar su aceptación como parte de la descarga y / o instalación de cualquier software que pueda aplicar para poder usar el sitio web;
"Comisión de Juego" significa el regulador del juego comercial en Curazao cuyo sitio web está en https://www.curacao-egaming.com/
"Términos Generales" significa los términos y condiciones establecidos en este documento;
"Grupo" significa en relación con cualquier parte, una compañía que es de vez en cuando una subsidiaria o la sociedad holding final de esa parte u otra subsidiaria directa o indirecta de dicha sociedad holding final.
"Política de privacidad" significa la política de privacidad del Operador a la que se accede a través del enlace Política de privacidad;
"Reglas" significa las Reglas de Apuestas y las Reglas de Juego específicamente aplicables al tipo relevante de apuestas y/o juegos, tal como se identifican con más detalle en los párrafos 1.3.1 y 1.3.2;
"Servicios" significa, según corresponda, los servicios ofrecidos por el momento por el Operador a través del Sitio Web, y/ o a través de cualquier aplicación del Dispositivo de Acceso;
"Términos de Uso" significa (a) los Términos Generales; (b) la Política de Privacidad; (c) cuando corresponda en virtud del párrafo 1.3, las Reglas relevantes, los Términos de Bonificación y los Términos Adicionales aplicables a los Servicios que Usted está utilizando; y (d) cualquier Términos de descarga;
"Sitio web" significa el sitio web o cualquier página, subpágina, subdominio o sección respectiva del mismo de vez en cuando, ubicado en o accesible a través del nombre de dominio:
www.azarlatino.com
1.2 Al usar y/o visitar cualquier sección del Sitio Web, o al abrir una cuenta con el Operador a través del Sitio Web, usted acepta estar sujeto a los Términos de Uso y, en consecuencia: (a) acepta el uso de comunicaciones electrónicas para celebrar contratos; y (b) renunciar a cualquier derecho o requisito aplicable que requiera una firma a mano, en la medida permitida por cualquier ley aplicable. Los Términos de Uso no afectan sus derechos legales.
1.3 Además, cuando juegue a cualquier juego, o realice una apuesta utilizando los Servicios, o utilice los Servicios de otra manera, Usted acepta estar obligado por:
1.3.1 las Reglas para todas las apuestas deportivas en DBG Sportsbook según lo establecido en la sección de Ayuda general;
1.3.2 las Reglas de cualquier juego, según lo establecido en la sección de Ayuda general correspondiente y en cualquier pestaña de Reglas, incluidas (entre otras):
1.3.2.1 para juegos en la pestaña "Casino": las Reglas del Casino para el juego correspondiente;
1.3.2.2 para juegos en la pestaña "Póker": las Reglas de póker para el juego correspondiente;
1.3.2.3 para juegos en la pestaña "Juegos": las Reglas de juegos para el juego correspondiente;
1.3.2.4 para juegos de casino en vivo en la pestaña "Casino en vivo": las Reglas del casino en vivo para el juego correspondiente;
1.3.2.5 con respecto a cualquier juego nuevo, las reglas aplicables a dicho juego;
1.3.3 Cualquier Término de Bonificación;
1.3.4 Cualquier Términos de descarga;
1.3.5 Cualquier término y condición relacionada con los retiros que se encuentren en el "Retiro" parte de la sección de Ayuda del sitio web;
1.4 El texto original de los Términos de uso está en inglés y cualquier interpretación de los mismos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos de uso o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traducen a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión original en inglés.
1.5 En el caso de que exista algún conflicto o inconsistencia específica entre cualquiera de las partes individuales de los Términos de uso que componen Su contrato con el Operador, el orden de precedencia será el siguiente:
1.5.1 Los Términos de Retiro;
1.5.2 Los Términos del Bono;
1.5.3 Las Reglas de Apuestas;
1.5.4 Las reglas del juego;
1.5.5 Los Términos Adicionales;
1.5.6 Las Condiciones Generales;
1.5.7 La Política de Privacidad; y
1.5.8 Los Términos de descarga.
1.6 Lea atentamente los Términos de uso antes de aceptarlos. Una vez que haya aceptado los Términos de uso, imprima los Términos de uso y guárdelos, junto con todos los correos electrónicos de confirmación, términos adicionales, datos de transacciones, reglas de juego, reglas de trato justo y métodos de pago relevantes para su uso del sitio web. Tenga en cuenta que los Términos de uso están sujetos a cambios, como se establece en el párrafo 3 a continuación.
1.7 Si no está de acuerdo en aceptar y estar sujeto a los Términos de uso, no abra una cuenta y/o continúe usando su Cuenta. Su uso continuado de cualquiera de los Servicios constituirá la aceptación de los Términos de Uso que le hemos notificado que están en vigor de vez en cuando.
1.8 Los Términos de Uso rigen su contrato con el operador y entrarán en vigencia el 1 de octubre de 2023. Para evitar dudas, todas y cada una de las secciones del Sitio Web se rigen por los Términos de Uso, y usted debe asegurarse en todo momento de estar de acuerdo con los mismos.
Contratantes
CONDICIONES GENERALES PARTES CONTRATANTES
2.1 Las referencias en los Términos de uso a "nuestros", "nuestro" o "nosotros" son referencias a:
2.2.1 El Operador;
2.2.2 En el caso de los términos y condiciones relacionados con el dinero retenido en su cuenta de vez en cuando, a cualquier compañía del Grupo Operador que posea dicho dinero y (cuando corresponda) se considerará que incluye a nuestros agentes, socios y proveedores.
Cambios
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO
3.1 Es posible que necesitemos cambiar los Términos de Uso de vez en cuando por una serie de razones, incluidas (entre otras) por razones comerciales, para cumplir con la ley o las regulaciones, para cumplir con las instrucciones, orientaciones o recomendaciones de un organismo regulador, o por razones de servicio al cliente. Se puede acceder a los Términos de Uso más actualizados desde el enlace términos y condiciones en la sección de pie de página del sitio web, y la fecha en que entrarán en vigor se indica en el párrafo 1.8 de estos Términos generales.
3.2 Cuando deseemos realizar cambios sustanciales en los Términos de uso, le notificaremos con la mayor antelación posible a través de uno de los métodos establecidos en el párrafo 3.3. Para cambios menores o insustanciales, es posible que no le notifiquemos dichos cambios, por lo que se le recomienda que revise los Términos de uso, a través del enlace Términos y Condiciones en el sitio web de forma regular.
3.3 Cuando realicemos cambios en los Términos de uso que deseemos notificarle, lo haremos mediante el método de notificación que, a nuestra discreción, consideremos apropiado, que puede incluir:
3.3.1 Correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado previamente, si la hubiera);
3.3.2 Un mensaje a su bandeja de entrada en el sitio web;
3.3.3 Aviso en el sitio web
Y podemos, a nuestra discreción, invitarlo a aceptar los nuevos Términos de uso haciendo clic en "Sí" o "Acepto", marcando una 'casilla de verificación' o cualquier otro método similar de confirmación por parte de Usted. Si no nos proporciona dicha confirmación, o continúa utilizando el Sitio web después de la notificación en virtud de este párrafo 3, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado los mismos y está obligado por los nuevos Términos de uso, incluidos (para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otro cambio en las identidades del Operador, si ha leído o no los Términos de uso revisados. Si algún cambio es inaceptable para Usted, puede dejar de usar los Servicios y/o cerrar Su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de estos Términos Generales.
3.4 No obstante en esta cláusula 3, si deseamos realizar algún cambio en los términos en los que se retienen sus fondos en virtud de la cláusula 7.3, se lo notificaremos por adelantado por el método que, a nuestra discreción, consideremos apropiado, pero dicho método requerirá que acuse recibo de dicha información haciendo clic en "sí" o "Acepto", marcando una 'casilla de verificación' o cualquier otro método similar de reconocimiento por parte de Usted. Si nos proporciona dicho reconocimiento, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado y está obligado por los nuevos Términos de uso. Si algún cambio es inaceptable para Usted, puede dejar de usar los Servicios y/o cerrar Su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de estos Términos Generales.
Uso Legal del Sitio Web
USO LEGAL DEL SITIO WEB
8.1 El acceso o uso del Sitio web o cualquiera de los Servicios a través del Sitio web puede no ser legal para algunos o todos los residentes o personas en ciertos países. No tenemos la intención de que el sitio web sea utilizado para apuestas, juegos o cualquier otro propósito por personas en países en los que tales actividades son ilegales, lo que incluye los Estados Unidos de América y los territorios enumerados a través de la sección de Ayuda en el sitio web. El hecho de que el sitio web sea accesible en cualquiera de dichos países, o aparezca en el idioma oficial de dicho país no se interpretará como una representación o garantía con respecto a la legalidad o no del acceso y uso del sitio web, y la realización de depósitos o recepción de cualquier ganancia de su cuenta. La disponibilidad del sitio web no constituye una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para el uso o la suscripción a apuestas, juegos u otros servicios en ninguna jurisdicción en la que dichas actividades estén prohibidas por la ley.
8.2 Es su responsabilidad determinar la ley que se aplica en el lugar en el que está presente. Debe asegurarse de que actuará legalmente en su jurisdicción al abrir su cuenta y / o usar el sitio web y usted representa, garantiza y acepta que lo hará.
8.3 Si nos resulta evidente que usted reside en un país en el que el uso del sitio web no es legal, tendremos derecho a cerrar inmediatamente su cuenta, en cuyo caso cualquier saldo en la cuenta en la fecha de dicho cierre se le reembolsará tan pronto como sea posible para nosotros hacerlo.
Apuestas
REALIZAR SU APUESTA Y/O JUEGO UTILIZANDO LOS SERVICIOS
9.1 Para realizar una apuesta o acceder a un Servicio, debe seguir las instrucciones proporcionadas en la sección ayuda.
9.2 Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier apuesta, apuesta o transacción similar que realice utilizando los Servicios sean correctos de la siguiente manera:
9.2.1 Al utilizar el sitio web (ya sea directamente, a través de una aplicación o de otro modo) de acuerdo con las Reglas de apuestas o Reglas de juego relevantes, según corresponda;
9.3 Usted puede acceder a su historial de transacciones haciendo clic en Mi cuenta en el sitio web o a través de nuestro equipo de Servicio Atención al Cliente.
9.4 Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier Transacción solicitada por Usted (si creemos que hay lavado de dinero involucrado, trampa o cualquier otro comportamiento fraudulento), o cuando Usted haya violado los Términos de Uso. Ninguna Transacción es aceptada por nosotros hasta que Usted haya dado la confirmación apropiada (o haya sido aceptada por nosotros) de acuerdo con el párrafo 9.2. Si su transacción no se ha agregado a su cuenta, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
9.5 Una vez que una Transacción ha sido aceptada por nosotros, Usted no puede cancelar la transacción a menos que acordemos lo contrario. En el caso de cualquier falla del sistema, debe ponerse en contacto inmediatamente con nuestro equipo de Servicio Atención al Cliente para confirmar si su apuesta ha sido realizada.
9.6 Podemos cancelar o modificar una Transacción de conformidad con las disposiciones del párrafo 5 (Verificación de su identidad), párrafo 12 (Colusión, trampa, fraude y actividad delictiva) o párrafo 19 (Errores u omisiones).
9.7 En cuanto a las políticas de restricción de Netent, Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Corea del Sur, Sudán, Singapur, Siria, España, Taiwán, Uganda, reino unido, Yemen, Zimbabue, así como los residentes de cualquier otro país donde lo prohíban las leyes locales no pueden jugar sus juegos. El Jugador reconoce que algunos juegos pueden no estar disponibles en todos los países. Además de los países enumerados anteriormente, los juegos ofrecidos por NetEnt no están disponibles en Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, México, Portugal, Rumania, España, Estados Unidos de América, Reino Unido. Los juegos de NetEnt Guns & Roses, Jimi Hendrix y Motorhead tampoco están permitidos en los siguientes países: Australia, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turquía y Ucrania; El juego Aliens tampoco está permitido en Japón, mientras que Universal Monsters, Scarface y South Park solo se pueden jugar en los siguientes países: Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Belarús, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Austria, Chipre, República Checa, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.
JUEGOS O APUESTAS REMOTAS
10.1 Cuando acceda a los Servicios a través de una forma electrónica de comunicación, debe tener en cuenta que: 10.1.1 En relación con su uso del sitio web para la realización de apuestas o juegos:
10.1.1. Puede estar utilizando una conexión o equipo que sea más lento que dicho equipo utilizado por otros y esto puede afectar Su rendimiento en eventos críticos de tiempo ofrecidos a través del Sitio web;
10.1.2. Puede encontrar fallas del sistema, fallas, errores o interrupción del servicio que se tratarán de acuerdo con el párrafo 18;
10.1.3. Las Reglas del Juego para cada evento o juego ofrecido a través del Sitio Web están disponibles y deben ser consideradas por Usted antes de Su uso de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web;
10.2 En relación con Su uso de los Servicios, si está apostando en un evento "En Vivo", es posible que en ningún momento relevante pueda ver o recibir la información más actualizada en relación con el evento correspondiente. No seremos responsables ante Usted con respecto a las pérdidas sufridas o los costos incurridos por Usted como resultado de cualquier retraso en la transmisión de información relacionada con cualquier evento "En Vivo".
POLÍTICA DE REEMBOLSO
11.1 Los jugadores no tratarán la cuenta de juego como una cuenta bancaria, ni esperarán intereses sobre sus depósitos. Todos los depósitos son solo para fines de entretenimiento y no deben considerarse como transacciones comerciales. Por lo tanto, si un jugador está haciendo un depósito, entonces debe apostar 1 vez el 100% de su depósito. En los casos en que sea necesario efectuar devoluciones, se aplicarán las siguientes normas.
11.2 Después de recibir el correo electrónico, investigaremos la solicitud; El tiempo de procesamiento estándar es de 3-4 días hábiles a partir de la fecha de solicitud. En caso de que la solicitud de reembolso haya sido aceptada o rechazada le será informado.
Actividad Delictiva
COLUSIÓN, TRAMPA, FRAUDE Y ACTIVIDAD DELICTIVA
12.1 Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios: Abuso de bonos u otras promociones; y/o Usar factores o influencias externas injustas (comúnmente conocidas como trampas); y/o tomar ventaja injusta; Abrir cualquier cuenta duplicada; y/o emprender prácticas fraudulentas o actividades delictivas, Constituyen "Prácticas Prohibidas" y no están permitidas y constituirán un incumplimiento material de los Términos de Uso. Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir y detectar tales prácticas e identificar a los usuarios involucrados si ocurren. Sin embargo, sujeto a lo anterior, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de cualquier Práctica Prohibida, y cualquier acción que tomemos con respecto a las mismas será a nuestra entera discreción.
12.2 Si sospecha que una persona está involucrada en alguna Práctica Prohibida, deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible enviándonos un correo electrónico o llamando al Servicio de Atención al Cliente.
12.3 Usted acepta que no participará ni estará conectado con ninguna forma de Práctica Prohibida en relación con Su acceso o uso de los Servicios.
12.4 Si:
12.4.1 Tenemos motivos razonables para creer que usted ha participado o ha estado conectado con cualquier forma de práctica prohibida (y la base de nuestra creencia incluirá el uso por nosotros (y por nuestros socios de juego y nuestros otros proveedores) de cualquier fraude, trampa y prácticas de detección de colusión que se utilizan en la industria del juego y el juego en el momento pertinente);
12.4.2 Nos damos cuenta de que Usted ha "devuelto el cargo" o denegado cualquiera de las compras o depósitos que realizó en Su Cuenta;
12.4.3 En nuestra opinión razonable, su uso continuado de los Servicios puede ser perjudicial para nuestro estado regulado, incluida nuestra capacidad continua de obtener una licencia de la Comisión de Juego y / Curacao Gaming Authority;
12.4.4 Usted se declara en bancarrota o sufre procedimientos análogos en cualquier parte del mundo, entonces, (incluso en relación con cualquier suspensión y / o terminación de Su Cuenta) tendremos el derecho, con respecto a Su Cuenta (y / o cualquier otra cuenta mantenida por Usted con una compañía del Grupo Operador) de retener la totalidad o parte del saldo y / o recuperar de la cuenta el monto de cualquier depósito, pagos, bonificaciones o ganancias que se hayan visto afectados o sean de alguna manera atribuibles a cualquiera de los eventos contemplados en este párrafo 12.4. Los derechos establecidos en este párrafo 12.4 son: sin perjuicio de cualquier otro derecho (incluidos los derechos de derecho consuetudinario) que podamos tener contra usted, ya sea en virtud de los Términos de uso o de otro modo.
12.5 A los efectos de este párrafo:
12.5.1 "práctica fraudulenta" significa cualquier actividad fraudulenta realizada por Usted o por cualquier persona que actúe en Su nombre o en connivencia con Usted, e incluirá, sin limitación: (a) devoluciones de cargo fraudulentas y actividad de rake-back; (b) el uso por parte de Usted o cualquier otra persona que estuviera participando en el mismo juego que Usted en cualquier momento, de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada, como fuente de fondos; (c) la colusión por parte de Usted con otros para obtener una ventaja injusta (incluso a través de esquemas de bonificación o incentivos similares ofrecidos por nosotros); (d) cualquier intento de registrar información de cuenta falsa o engañosa; y (e) cualquier acto real o intentado por usted que consideremos razonablemente ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, realizado de mala fe o destinado a defraudarnos y / o eludir cualquier restricción contractual o legal, independientemente de si dicho acto o intento de acto realmente nos causa algún daño o perjuicio;
12.5.2 La "actividad delictiva" incluirá, sin limitación, el blanqueo de capitales y cualquier otro delito.
12.5.3 La "ventaja injusta" incluirá, sin limitación:
12.5.3.1 La explotación de una falla, laguna o error en nuestro software o el de cualquier tercero utilizado por Usted en relación con los Servicios (incluso con respecto a cualquier juego);
12.5.3.2 El uso de cualquier Bot para juegos de habilidad (incluidos, entre otros, los juegos de habilidad que aparecen en la pestaña Habilidad o la pestaña Juegos) y bots para cualquier otro uso que de otro modo constituiría cualquier otra Práctica prohibida;
12.5.3.3 El uso de software o sistemas de análisis de terceros;
12.5.3.4 La explotación por su parte de un Error como se define en el párrafo 19.1 a continuación, en cualquier caso, a su beneficio y / o en desventaja de nosotros u otros.
12.6 Al ejercer cualquiera de nuestros derechos en virtud del párrafo 12.4 en relación con una Práctica Prohibida, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que, al tiempo que cumplimos con nuestras obligaciones reglamentarias y otras obligaciones legales, ejerzamos dichos derechos de una manera que sea justa para Usted y para nuestros otros clientes.
12.7 Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes, otros operadores de juegos o apuestas en línea, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras de Su identidad y de cualquier sospecha de Práctica Prohibida por Usted, y Usted cooperará plenamente con nosotros para investigar dicha actividad.
FRAUDE Y COLUSIÓN
13.1 Un número de apuestas puede ser tratado como uno cuando un Cliente realiza varias copias de la misma apuesta. Cuando esto ocurre, todas las apuestas pueden ser anuladas aparte de la primera apuesta realizada. Un número de apuestas que contienen la misma selección individual puede tratarse como una sola. Cuando esto ocurre, todas las apuestas pueden ser anuladas aparte de la primera apuesta realizada. Un ejemplo sería cuando 1 selección en particular se incluye repetidamente en apuestas múltiples que involucran otras selecciones de cuota baja.
13.2. Cuando haya evidencia de que una serie de apuestas cada una contiene la misma selección(es) que ha sido realizada por o para el mismo individuo o sindicato o individuos, AZARLATINO.com se reserva el derecho de anular las apuestas y suspender las cuentas relevantes. Esta regla se aplica tanto a las apuestas liquidadas como a las no resueltas.
13.3. Si ha jugado en calidad profesional, o en conjunto con otros Clientes como parte de un club, grupo, etc., o ha realizado apuestas o apuestas de manera coordinada con otros Clientes que involucran las mismas (o materialmente las mismas) selecciones; en este caso, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de restringir el pago máximo total para el total combinado de dichas apuestas, al equivalente del límite máximo de pago diario permitido para un solo Cliente (como se describe en la sección 21 anterior). AZARLATINO.com es para uso exclusivo de forma individual y solo para entretenimiento personal.
13.4. AZARLATINO.com solo permite una cuenta por persona. Cualquier cuenta posterior abierta bajo el mismo código postal / datos personales / dirección IP que se encuentre relacionada con cualquier cuenta existente puede cerrarse inmediatamente y cualquier apuesta se anulará a discreción de AZARLATINO.com. Nos reservamos el derecho de reclamar cualquier ganancia obtenida por estos medios y nos reservamos el derecho de retener todo o parte de su saldo y / o recuperar de su cuenta depósitos, pagos, bonos, cualquier ganancia que se logre por estos medios.
Mientras se juega con un bono activo, está prohibido participar en actividades que le den al jugador una ventaja claramente injusta. Dichas actividades incluyen, entre otras, las siguientes: retrasar las rondas de juego en cualquier juego, incluidos los giros gratis y las funciones de bonificación, hasta un momento posterior en el que no tenga requisitos de apuesta; dejar grandes apuestas en la mesa, por ejemplo en el blackjack, y volver al juego después de que se hayan completado las apuestas de bonificación; jugar juegos con dinero de bonificación para aumentar el valor en el juego; perder los fondos del bono y luego retirar el valor acumulado durante el juego con dinero real; utilizando estrategias que aprovechen cualquier error o falla de software.
ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS
14.1 Usted es el único responsable del suministro y mantenimiento de todos Sus Dispositivos de acceso y equipos relacionados y redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet que necesita utilizar para acceder a los Servicios. No seremos responsables de ninguna manera por las pérdidas causadas a Usted (ya sea como resultado de la pérdida de servicio, mala conectividad a Internet, ancho de banda insuficiente o de otro tipo) por Internet o cualquier proveedor de servicios de telecomunicaciones que Haya contratado para acceder a los Servicios. Para evitar dudas, el Operador no hace ninguna representación ni ofrece ninguna garantía en cuanto a la compatibilidad de los Servicios con ningún software o hardware de terceros en particular, incluidos (para evitar dudas) análisis de terceros o programadores 'Bot' que prometen ciertos resultados de cualquiera de los Servicios.
14.2 Bajo ninguna circunstancia debe utilizar los Servicios para ningún propósito que sea o pueda considerarse difamatorio, abusivo, obsceno, ilegal, de naturaleza racista, sexista u otra naturaleza discriminatoria, o que pueda causar ofensa. No debe usar ningún lenguaje o imágenes abusivas o agresivas, insultar, amenazar, acosar o abusar de cualquier otra persona, incluidos otros usuarios, a través del Sitio web, ni intentar hacerse pasar por cualquier otra persona, ni comportarse de esa manera con el personal del Operador utilizado para proporcionar los Servicios, los Servicios al Cliente o cualquier servicio de asistencia o función de soporte que pongamos a su disposición.
14.3 Usted utilizará el sitio web solo para entretenimiento personal y no se le permitirá proporcionar acceso o reproducir el sitio web o cualquier parte del mismo en cualquier forma sin nuestro consentimiento expreso, incluida la creación de enlaces a él.
14.4 Usted será el único responsable con respecto a cualquier contenido cargado por Usted en el Sitio Web y, al cargar dicho contenido, Usted declara y garantiza que:
14.4.1 Usted ha obtenido todas las aprobaciones, consentimientos, licencias y permisos necesarios con respecto al Contenido Cargado y que la reproducción del Contenido Cargado en el Sitio Web no infringirá los derechos de autor, marca comercial, información confidencial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de ningún tercero;
14.4.2 El Contenido cargado no contendrá ningún material que infrinja el párrafo 14.2 ni ningún código que infrinja el párrafo 14.3;
14.4.3 El Contenido cargado cumplirá con todas las leyes y regulaciones (incluidas, en particular, las relacionadas con la protección de datos y la privacidad);
14.4.4 El Operador tiene derecho a usar el Contenido Cargado a su entera discreción.
14.5 Cualquier material (que no sea software en virtud del párrafo 16) descargado por usted desde el sitio web se descargará bajo su propio riesgo y el Operador no será responsable con respecto a cualquier pérdida de datos u otros daños causados por dicha descarga.
14.6 Cuando tengamos motivos para creer que su uso de los Servicios infringe cualquiera de los párrafos, sin perjuicio de cualquiera de nuestros otros derechos, tendremos derecho a eliminar inmediatamente del sitio web cualquier contenido ofensivo.
TÉRMINOS DE APUESTAS Y JUEGOS
15.1 Las expresiones utilizadas en la industria de las apuestas y los juegos son numerosas. Cuando sea apropiado, un glosario que explica el significado de las expresiones de apuestas y juegos de uso común está disponible en la sección de Ayuda del sitio web. Si tiene alguna duda sobre el significado de cualquier expresión, debe:
15.1.1 buscar su significado en la sección ayuda relacionada con el evento o juego en el que está apostando o jugando;
15.1.2 Si aún tiene alguna duda, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener aclaraciones;
15.1.3 No realizar ninguna apuesta o juego en ningún evento hasta que su significado se entienda a su satisfacción.
Porque no podemos aceptar ninguna responsabilidad si realiza una apuesta o juego a través de los productos ofrecidos a través de los Servicios en circunstancias en las que no entiende ninguno de los términos involucrados o relacionados con la apuesta o el juego.
ALTERACIÓN DEL SITIO WEB
16. 1. Podemos, a nuestra absoluta discreción, alterar o modificar cualquier producto o servicio (incluidos los precios ofrecidos) disponible a través del sitio web en cualquier momento con el fin de garantizar la provisión continua del sitio web, pero sin perjuicio de cualquier juego y / o apuesta que ya esté en curso en el momento de dicha modificación. De vez en cuando, podemos restringirles el acceso a algunas partes del sitio web con el fin de mantener el sitio web y / o alterar o modificar cualquiera de los juegos y / o productos disponibles a través del sitio web.
SOFTWARE DE TERCEROS
17.1 Para utilizar los productos ofrecidos a través de los Servicios, es posible que deba descargar e instalar software suministrado por terceros en Su Dispositivo de acceso. El Software puede incluir, pero no se limita a: Aplicaciones de dispositivo de acceso, nuestra descarga de productos de Casino y Póker y cualquier aplicación, producto y software promocional, de marketing y/o de instalaciones.
17.2 En tales circunstancias, es posible que se le solicite que celebre un acuerdo por separado con el propietario o licenciante de dicho Software con respecto a Su uso del mismo. En caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de Uso y cualquier Acuerdo de Software de Terceros, los Términos de Uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.
17.3 Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier Software se descargue en su dispositivo de acceso de una manera compatible con la configuración específica de su propio dispositivo de acceso. Para evitar dudas, no seremos responsables en la medida en que la descarga incorrecta de cualquier Software tenga un efecto adverso en el funcionamiento de Su Dispositivo de Acceso.
17.4 A pesar de que los Servicios proporcionados a través de cualquier aplicación del Dispositivo de acceso estarán sujetos a los Términos de uso, los términos bajo los cuales se descarga o instala cualquier aplicación ("Aplicación") en Su Dispositivo de acceso se regirán por el acuerdo celebrado entre Usted y el proveedor de la Aplicación correspondiente, pero, en caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y dicho acuerdo, los Términos de Uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.
USO DE SOFTWARE ESPECIAL (IA)
18.1 En caso de errores de sistemas o comunicaciones relacionados con la generación de cualquier resultado, liquidación de apuestas o cualquier otro elemento de un Juego, no seremos responsables ante usted como resultado de dichos errores y nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas y jugadas relacionadas en el Juego en cuestión.
18.2 En el caso de que un mal funcionamiento del sistema resulte en ganancias, ya sea que se cobre o se acredite en su cuenta, nos reservamos el derecho de reclamar todas las ganancias de las que pueda haberse beneficiado, como resultado de uno de esos fallos de funcionamiento, y usted estaría obligado a reembolsar inmediatamente la cantidad recaudada e informarnos del mal funcionamiento. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de deducir directamente una cantidad igual a la que pueda haber recibido por error de su cuenta.
18.3 Desconexión, mal uso y mal funcionamiento
18.3.1 Nosotros, nuestros afiliados, agentes y licenciantes no aceptamos ninguna responsabilidad y no seremos responsables de ninguna pérdida resultante de retrasos o interrupciones en el juego debido a fallas, averías, mal funcionamiento, interrupción o desconexión del servidor de juegos o cualquier otra causa sobre la cual nosotros o ellos no tengamos control.
18.3.2 El mal uso, la desconexión o el mal funcionamiento del sistema anulan todas las apuestas, jugadas y pagos.
18.3.3 Usted certifica que en lo que respecta a los servicios proporcionados por nosotros, no utilizará ni intentará utilizar ninguna estrategia que se aproveche de cualquier error o falla de software y no utilizará ni intentará utilizar la inteligencia artificial para obtener ninguna ventaja mientras juega.
18.3.4 En el caso de que determinemos razonablemente que utilizó o intentó utilizar un producto dotado de inteligencia artificial junto con nuestro sitio web o servicios, nos reservamos el derecho de rescindir o bloquear su cuenta de inmediato, de no reembolsar la cantidad acreditada a su cuenta y prohibir su acceso a todos los demás sitios web, Servicios y Aplicaciones ofrecidos por nosotros.
18.3.5 Si tenemos alguna razón para creer que una cuenta o un grupo de cuentas están operando sistemáticamente, por ejemplo, utilizando técnicas de apuestas específicas o apuestas grupales, nos reservamos el derecho de bloquear o cerrar permanentemente todas las cuentas. En estas circunstancias, no tendremos ninguna obligación de reembolsarle ningún dinero en su cuenta, con la excepción de la cantidad que depositó originalmente, en caso de que esta cantidad aún esté presente.
Errores y responsabilidades
ERRORES U OMISIONES
19.1 Pueden surgir una serie de circunstancias en las que una apuesta o apuesta es aceptada, o se realiza un pago, por nuestra parte por error. Una lista no exhaustiva de tales circunstancias es la siguiente:
19.1.1 Cuando indiquemos erróneamente cualquier probabilidad o término de una apuesta o apuesta de juego a Usted como resultado de un error u omisión obvios al ingresar la información o configurar un mercado, o como resultado de un mal funcionamiento de la computadora;
19.1.2 Cuando hayamos cometido un «error palpable». Se produce un error palpable cuando:
19.1.2.1 En relación con las apuestas realizadas antes de que se lleve a cabo un evento, los precios / términos ofrecidos son materialmente diferentes de los disponibles en el mercado general; o
19.1.2.2 En relación con cualquier evento, el precio / términos ofrecidos en el momento en que se realiza la apuesta son claramente incorrectos dada la probabilidad de que ocurra el evento;
19.1.3 Cuando hayamos seguido aceptando apuestas en un mercado que debería haberse suspendido, incluso cuando el evento relevante está en curso (excepto cuando se aceptan apuestas "en ejecución") o ya había terminado (a veces denominadas "apuestas tardías");
19.1.4 Cuando se haya cometido un error como resultado de una Práctica Prohibida en virtud del párrafo 12.1;
19.1.5 Cuando no deberíamos haber aceptado, o no tener el derecho de cancelar o reasentar, una apuesta de conformidad con las Reglas de apuestas (por ejemplo, debido a "Contingencias relacionadas");
19.1.6 Cuando cometamos un error en cuanto a la cantidad de ganancias / devoluciones que se le pagan, incluso como resultado de un error de entrada manual o de computadora;
19.1.7 Cuando hayamos cometido un error en cuanto a la cantidad de apuestas gratuitas y /o bonos que se acreditan en Su Cuenta, cualquier circunstancia de este tipo se denomina "Error".
19.2 Nos reservamos el derecho de:
19.2.1 Corregir cualquier Error cometido en una apuesta realizada y volver a liquidar la misma al precio o términos correctos que estaban disponibles o deberían haber estado disponibles a través del Operador (en ausencia del error de publicación) en el momento en que se realizó la apuesta y la apuesta se considerará que tuvo lugar en los términos que eran habituales para esa apuesta;
19.2.2 Cuando no sea razonablemente factible corregir y reasentar bajo 19.2.1 anterior, declarar la apuesta nula y devolver Su apuesta a Su Cuenta; o 19.2.3 En circunstancias en las que el error ha resultado de una práctica prohibida
19.3 Cualquier dinero que se acredite en Su Cuenta, o que se le pague como resultado de un Error, se considerará, a la espera de una resolución en virtud del párrafo 19, que Usted tiene en fideicomiso para nosotros y se nos reembolsará inmediatamente cuando le hagamos una solicitud de pago. Cuando existan tales circunstancias, si Tiene dinero en Su Cuenta, podemos reclamar este dinero de Su Cuenta de conformidad con el párrafo 7.4. Aceptamos que haremos todos los esfuerzos razonables para detectar cualquier Error e informarle de ellos tan pronto como sea razonablemente posible.
19.4 Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores seremos responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de cualquier Error por nuestra parte o un error por usted.
19.5 Deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible en caso de que tenga conocimiento de cualquier error.
19.6 Cuando haya utilizado dinero que se haya acreditado en Su Cuenta o que se le haya otorgado como resultado de un Error para realizar apuestas o jugar juegos posteriores, podemos cancelar dichas apuestas y / o retener cualquier ganancia que pueda haber ganado con dicho dinero, y si hemos pagado en dichas apuestas o actividades de juego, dichos montos se considerarán retenidos por Usted en fideicomiso para nosotros y Usted nos reembolsará inmediatamente dichos montos cuando le hagamos una solicitud de reembolso.
EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
20.1 Su acceso y uso de los Servicios es a su entera discreción y riesgo. No seremos responsables de ningún intento por parte de Usted de utilizar los Servicios por métodos, medios o formas no previstas por nosotros.
20.2 Proporcionaremos los Servicios con habilidad y cuidado razonables y sustancialmente como se describe en los Términos de uso. No hacemos ninguna otra promesa o garantía con respecto a los Servicios, o cualquier producto o servicio que forme parte de los Servicios, y por la presente excluimos (en la medida permitida por la ley) todas las garantías implícitas con respecto a los mismos (incluidas las garantías implícitas en cuanto a calidad satisfactoria y / o idoneidad para Su propósito). En particular, no garantizamos que el sitio web tendrá una disponibilidad ininterrumpida o que estará libre de errores, virus u otros errores.
20.3 Salvo lo dispuesto en nuestras reglas de apuestas y sujeto al párrafo 20.5, nuestra responsabilidad máxima (incluida la de las compañías de nuestro grupo, afiliados, funcionario, directores, agentes y empleados) que surjan de su uso de los servicios (o cualquier parte de los servicios y ya sea que utilice el sitio web o la tele instalación), ya sea que dicha responsabilidad surja por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera, se limitará a:
20.3.1 Cuando nuestra responsabilidad se relacione con una apuesta o apuestas, el monto de la apuesta o apuestas realizadas por usted con respecto a la cual haya surgido nuestra responsabilidad;
20.3.2 Cuando nuestra responsabilidad se relacione con la mala aplicación de fondos, la cantidad de dinero en su cuenta que hemos extraviado;
20.3.3 Con respecto a cualquier otra responsabilidad del operador.
20.4 Nosotros (incluidas las empresas de nuestro grupo, afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados), no será responsable ante usted, ya sea que dicha responsabilidad surja por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otra manera respecto a:
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20.4.7 Cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso cuando dicha pérdida o daño nos haya sido notificado como posible, que surja de los términos de uso o cualquier uso que usted haga de los servicios.
20.5 Nada en los Términos de uso operará de modo que excluya cualquier responsabilidad que podamos tener con respecto a:
20.5.1 Fraude (incluida la tergiversación fraudulenta); o
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INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE USO
21.1 Usted indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de y contra todas y cada una de las pérdidas, costos, gastos, reclamos, demandas, responsabilidades y daños (incluidos los honorarios legales), independientemente de la causa, que puedan surgir, ya sea razonablemente previsible o no, como resultado de o en relación con:
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21.2 Cuando usted incumpla los Términos de uso, podemos, a nuestra entera discreción, antes de cualquier suspensión o terminación de su cuenta, notificarle (utilizando sus datos de contacto) que está incumpliendo, requiriéndole que detenga el acto relevante o la falta de acción, y / o requiriéndole que corrija un acto o culpa de su parte y advirtiéndole de nuestra acción prevista si no lo hace, siempre que dicha notificación no sea una condición previa para cualquier suspensión o terminación de Su Cuenta.
21.3 Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por Usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable Usted no ha cumplido con cualquiera de las disposiciones de los Términos de Uso.
21.4 Además de cualquier otro recurso disponible, si incumple cualquiera de los Términos de uso, tendremos derecho a recuperar de Su Cuenta cualquier saldo positivo en la medida de cualquier cantidad razonablemente reclamada contra Usted de conformidad con el párrafo 20.1.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
22.1 Todo el diseño del sitio web, texto, gráficos, música, sonido, fotografías, video, la selección y disposición de los mismos, compilaciones de software, código fuente subyacente, software y todo otro material que forme parte de los Servicios están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad que son de nuestra propiedad o utilizados bajo licencia de terceros propietarios de derechos. En la medida en que cualquier material incluido en los Servicios pueda descargarse o imprimirse, dicho material puede descargarse solo en un solo dispositivo (y se pueden imprimir copias impresas) únicamente para su uso personal y no comercial.
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VIRUS, PIRATERÍA INFORMÁTICA Y OTROS DELITOS
23.1 Usted no deberá:
23.1.1 corromper el sitio web;
23.1.2 Intento de obtener acceso no autorizado al Sitio Web, los servidores en los que el sitio web se almacena o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al sitio web;
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23.1.6 Atacar el sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Informaremos cualquier sospecha de incumplimiento de la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990 a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades revelándoles Su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar el sitio web cesará de inmediato.
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USO DE 'COOKIES' EN EL SITIO WEB
25.1 El sitio web utiliza "cookies" para rastrear su uso de Internet y para ayudar a la funcionalidad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo de acceso cuando accede al sitio web y nos permite reconocer cuando regresa al sitio web. Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio web, incluyendo (por ejemplo) para permitirle permanecer conectado mientras navega entre, y utilizar su cuenta para apostar o jugar juegos en, diferentes partes del sitio web. También utilizamos cookies para nuestros propios fines analíticos para que podamos identificar dónde los clientes han encontrado problemas técnicos en el sitio web y, por lo tanto, nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
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Quejas y Avisos
QUEJAS Y AVISOS
26.1 Ninguna reclamación o disputa con respecto a:
26.1.1 La aceptación o liquidación de una apuesta que haya realizado utilizando los Servicios se considerará más de treinta días después de la fecha de la transacción original;
26.1.2 Un juego que haya jugado utilizando los Servicios se considerará más de doce semanas después de la fecha en que tuvo lugar la transacción o el juego correspondiente.
26.2 Si desea presentar una queja con respecto a los Servicios, como primer paso debe, tan pronto como sea razonablemente posible, ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente sobre Su queja, hasta su resolución.
26.3 Si hay una disputa que surja de los Términos de uso que no pueda ser resuelta por el Servicio Atención al Cliente que se haya escalado de acuerdo con el párrafo 26.2, puede solicitar que el asunto sea abordado por un gerente o supervisor. Nos esforzaremos por resolver el asunto a su satisfacción, ya sea inmediatamente o poniéndonos en contacto con usted posteriormente.
26.4 Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados a través de los Servicios y Usted acepta los resultados de todos dichos juegos. Además, acepta que en el improbable caso de un desacuerdo entre el resultado que aparece en Su pantalla y el servidor de juegos utilizado por el Operador, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor de juegos, y reconoce y acepta que nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de Su participación en la actividad de juego en línea relevante y los resultados de esta participación.
26.5 Cuando deseemos ponernos en contacto con usted, podemos hacerlo utilizando cualquiera de sus datos de contacto. Se considerará que los avisos han sido debidamente notificados y recibidos por Usted inmediatamente después de que se envíe un correo electrónico o después de que nos hayamos comunicado con Usted directamente por teléfono (incluso cuando le dejemos un correo de voz), o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta. Al probar la notificación de cualquier notificación, bastará con probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y colocada en el correo; en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada (si corresponde) en Sus datos de contacto en el momento en que se envió dicho correo electrónico.
TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
27.1 Nos reservamos el derecho de transferir, asignar, sublicenciar o comprometer los Términos de uso, en su totalidad o en parte, a cualquier persona sin previo aviso, siempre que dicha asignación sea en los mismos términos o términos que no sean menos ventajosos para Usted.
27.2 Sus derechos u obligaciones en virtud de los Términos de uso no pueden ser asignados, sublicenciados o transferidos de otra manera en ningún asunto.
EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
28.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de los Términos de uso que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos (entre otros) fallos en la red de telecomunicaciones, fallos de energía, fallos en equipos informáticos (u otros) de terceros, incendios, rayos, explosiones, inundaciones, clima severo, conflictos laborales o cierres patronales, actividad terrorista y actos del gobierno u otras autoridades competentes (un "Evento de Fuerza Mayor").
28.2 Nuestro desempeño se considera suspendido por el período en que el Evento de Fuerza Mayor continúe, y tendremos una extensión de tiempo para el desempeño durante la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.
Errores / Omisiones
1. En caso de mal funcionamiento del software o hardware informático que utilizamos, haremos todos los esfuerzos razonables para rectificar el problema lo antes posible. Si tales problemas hacen que un juego se interrumpa en la medida en que no se pueda reiniciar exactamente desde el mismo momento en que se interrumpe sin pérdida irreversible de datos, aplicaremos las políticas más razonables y justas a esta situación (que pueden incluir el restablecimiento del saldo de su cuenta tal como apareció antes de que la última apuesta se registrara en el servidor del operador inmediatamente antes de que ocurriera el problema).
2. Si como resultado de un error se han acreditado fondos en su cuenta y usted utiliza estos fondos para realizar apuestas o para participar en juegos, podemos cancelar dichas apuestas y / o retener cualquier ganancia que se haya recibido utilizando dichos fondos. Si hemos pagado su ganancia recibida de tales apuestas o juegos, la casa de apuestas tiene derecho a que se las devuelvan.
3. Si realiza una apuesta en un evento en vivo, es posible que no pueda ver u obtener la información más reciente sobre el evento en el período de tiempo correspondiente. La casa de apuestas no es responsable ante usted por las pérdidas en las que incurra como resultado de un retraso en la transmisión de información relacionada con cualquier evento.
4. Usted es el único responsable de la velocidad de su conexión a Internet y del estado del equipo que utiliza para acceder a Internet. La casa de apuestas no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas en las que incurra (como resultado de la pérdida del servicio, una mala conexión a Internet o de otro tipo) debido a los proveedores de servicios de Internet o proveedores de servicios de telecomunicaciones que utiliza para acceder a la web.
Eventos de Fuerza Mayor
1. La casa de apuestas no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, interrupción en las redes de telecomunicaciones, problemas con la electricidad, problemas con computadoras pertenecientes a terceros, incendio, rayos, explosiones, inundaciones, condiciones climáticas extremas, huelgas y bloqueos, actos terroristas, actos del gobierno u otras autoridades competentes ("Fuerza Mayor").
2. Nuestro desempeño se considera suspendido por el período de Fuerza Mayor. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual se puedan cumplir las obligaciones de la casa de apuestas a pesar del evento de Fuerza Mayor.